A Associação Pestalozzi de Águia Branca, assim como outras instituições assistenciais e educacionais, está impossibilitada de prestar serviços presenciais aos usuários em sua sede devido à covid-19. Porém, as pessoas que necessitam do atendimento da unidade assistencial e que estão em isolamento social continuam recebendo atenção especial da entidade. Frequentemente os servidores do órgão realizam visitas às residências dos mesmos, com todas as medidas de proteção e combate à disseminação do novo coronavírus, onde entregam atividades pedagógicas, máscaras, álcool em gel, medicamentos e cestas de alimentos, além de atendimentos específicos.
De acordo com o presidente da Associação Pestalozzi, Luiz Carlos Cuerci Fedeszen, a ação não presencial está sendo muito importante, uma vez que as pessoas com deficiência que estavam acostumadas a interagir na sede da instituição, recebendo as visitas de apoio, não se sentem completamente isoladas. Luiz Carlos também enfatiza que a assistência que está sendo oferecida acontece graças às doações dos associados, a quem agradece.
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